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保護者との関わり

保護者からのクレーム対処(主な事例)・防止策

保育士の仕事をする上で、保護者からのクレームは悩みの種かと思います。内容は大なり小なりあるとはいえ、クレームに対して誰がどんな風に感じるかは、その人自身の価値観...

保護者との関わり

現役保育士が語る「保護者との信頼関係の大切さ」

保育士のお仕事の大前提は「子どもと触れ合うのが大好きなこと」。しかしながら、それだけで保育活動は上手くいきません。子どもたちの成長を見守り、園生活を豊かにするた...

保護者との関わり

保育園の新年度で保護者対応で注意すべきこと

新年度の保育士の仕事は、子どもたちと関わる以上に、避けて通れないのが保護者対応です。新入園児の保護者は産まれてからずっと同じ時間を過ごした我が子と離れる時間が多...

保護者との関わり

もう焦らない!デキる保育士の電話対応

学校で子どもが熱を出したり、体調不良を訴えたりした場合、保育士さんは保護者の方に連絡してお迎えをお願いすることになります。保護者方にどうやって電話をかければ良い...

保護者との関わり

どうしよう?保護者のクレームに落ち込む人の対処法

毎日気を遣って保育してるのに、また保護者対応しているのに、クレームを受けてしまったことはありませんか?保護者などからのクレームに悩む保育士さんは多いようです。ク...

保護者との関わり

長期休暇後の子どもの登園拒否~保護者として、保育士として出来ること~

夏も中盤に差し掛かってきました。長期休暇で子どもも日頃とは違う思い出を作り、普段忙しい保護者との触れ合いもあります。そんな長期休暇明けに注意しなければならないの...

保護者との関わり

保護者への対応~伝えづらい事~

日々の保育活動の中で、「本当は伝えなくてはならないけど、言いたくない。けど言わなくてはならない。」なんていうことがあるかと思います。子ども同士でふざけあっていて...